Le monde (Janvier 2010)
Quelque 3,4 millions de ménages consacrent plus de 10 % de leur budget aux factures d'énergie, alors que la moyenne des foyers dépense sur ce poste 5,5 % de ses revenus (…).
Pour améliorer l'efficacité des aides au paiement des factures (ou des impayés), le groupe de travail plaide pour la création d'un chèque énergie, dont le montant varierait selon le revenu des familles et ses besoins en chauffage (…). L'ensemble de ce plan nécessiterait selon les experts un investissement de 3,9 milliards sur dix ans, dont 1,7 milliard financé directement par l'Etat. Le reste serait porté par les collectivités locales, les fournisseurs d'énergie et par les ménages.
aujourd'hui - le parisien (Janvier 2010)
François Fillon a demandé à "tous les opérateurs qui le souhaitent" de réfléchir à la mise en place d’un forfait triple play (Internet haut débit, télévision, téléphonie) pour les personnes les plus pauvres, autour de 20 euros. « Internet est devenu un outil essentiel au même titre que l’électricité. Y accéder à un tarif abordable et à haut débit est un impératif de justice sociale », a affirmé le Premier ministre (…). Selon une étude du Crédoc (Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie), seuls 22 % des foyers ayant un revenu inférieur à 900 euros téléphonent à l’aide d’une "box" (qui offrent des communications moins chères) contre 62 % des personnes ayant des revenus supérieurs à 3 100 euros.
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60 millions
(Septembre 2009)
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Arcep : Autorité de régulation des communications électroniques et des postes
Cartes cobrandées : carte bancaire sur laquelle on peut adjoindre le visuel d’une marque commerciale (par exemple la Carte Mastercard - Cofinoga Speedy).
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67 % des utilisateurs de téléphone mobile n’ont jamais changé d’opérateur, selon une étude de l’Arcep, qui y voit le signe d’un manque de concurrence sur ce marché...
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Le Point (Décembre 2009)
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Cartes cobrandées : résultats décevants
Deux ans après leur autorisation de commercialisation en France, les cartes cobrandées n’ont pas complètement trouvées leur modèle. Sur les soixante lancées, certaines sont des succès comme celles émises par les hypermarchés (Carrefour, Auchan), par Renault (...). Mais plus généralement, les résultats sont décevants.
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MICRO ACTUEL (Décembre 2009)
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Cartes cobrandées : résultats décevants.
Deux ans après leur autorisation de commercialisation en France, les cartes cobrandées n’ont pas complètement trouvé leur modèle. Sur les soixante lancées, certaines sont des succès comme celles émises par les hypermarchés (Carrefour, Auchan), par Renault (...). Mais plus généralement, les résultats sont décevants.
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Vos questions... Nos réponses
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Vous avez un problème ? Nous avons la solution pour le résoudre !
Le service juridique de la CCA, Chambre de consommation d’Alsace, répond à vos questions (lire la suite...)
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Le Consommateur d’Alsace est édité par la Chambre de Consommation d’Alsace, 7 rue de la Brigade Alsace-Lorraine - BP 06 - 67064 Strasbourg Cedex - Tél. 03 88 15 42 42 - email : service.juridique@cca.asso.fr
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Deux projets de loi visent à renforcer le droit des consommateurs. Le premier porte sur tout ce qui est vente à distance. Le principe est de lutter contre les pratiques de cybercommerçants qui encaissent le montant commande alors qu'ils savent qu'ils ne pourront l'honorer. Le projet prévoit que, outre les mesures proposées depuis plusieurs mois, la Répression des fraudes dispose d'un pouvoir de contrôle de l'action des cybermarchands allant jusqu'à l'interdiction de continuer à mettre des produits en vente si l'entreprise est manifestement dans l'incapacité de livrer (...).
Le deuxième encadre les enchères sur Internet (…). Transposition d'une directive européenne, le texte de loi oblige les sites de vente aux enchères en ligne à se soumettre aux mêmes obligations de transparence et d'information que les salles d'enchères réelles.
