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Soldes d’hiver
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Le ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi l’a confirmé :
les soldes d’hiver 2010 commencent le mercredi 6 janvier à 8 heures du matin et s’achèvent le mardi 9 février au soir.
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Bon à savoir
La loi de modernisation de l’économie du 5 août 2008 a raccourci d’une semaine chaque période des soldes fixes : 5 semaines en hiver et 5 semaines en été en sachant que des dérogations sont prévues pour certaines zones touristiques ou frontalières. Chaque commerçant peut proposer par ailleurs deux semaines supplémentaires de soldes libres par an ainsi que des opérations de déstockage toute l’année.
Le commerçant a tout loisir de choisir deux semaines consécutives ou pas. Les périodes de soldes libres doivent néanmoins s’achever un mois avant le début des soldes fixes.
Seules 6 zones (Meurthe-et-Moselle, Meuse, Moselle, Vosges, Guadeloupe,
Saint-Barthélémy et Saint-Martin) sont concernées par des dates dérogatoires.
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Soldes, quelques précisions...
Les limitations de garanties sur les soldes sont illégales. Un article soldé bénéficie des mêmes garanties en matière de défauts de fabrication non apparents ou de service après-vente que tout autre article. En cas de vice caché, le vendeur est tenu de remplacer l’article ou de le rembourser. S’il n’y a pas de vice caché, le commerçant n’est pas tenu juridiquement de le faire. Cependant, un geste "commercial" de sa part est toujours possible..
En tout état de cause, le commerçant est tenu d’appliquer toute disposition relative à l’échange ou au remboursement dont il fait la publicité, soit sous forme d’affichage dans le magasin, soit mentionnée sur les tickets de caisse ou sur d’autres supports ; sinon, il est passible du délit de publicité trompeuse.
Enfin, dans un magasin, la distinction entre les articles soldés et non soldés doit clairement apparaître aux yeux des consommateurs.
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Vos questions... Nos réponses
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Vous avez un problème ? Nous avons la solution pour le résoudre !
Le service juridique de la CCA, Chambre de consommation d’Alsace, répond à vos questions (lire la suite...)
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Le Consommateur d’Alsace est édité par la Chambre de Consommation d’Alsace, 7 rue de la Brigade Alsace-Lorraine - BP 06 - 67064 Strasbourg Cedex - Tél. 03 88 15 42 42 - email : service.juridique@cca.asso.fr
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